赛默飞世尔科技材料科学透射电子显微镜的 Accelerate 和 Advance

综合工作流程需要贯穿仪器使用寿命的综合服务。

为了有效地追求新的和先进的材料,您的工作流程的每一部分都必须进行专业的管理。在质保期之内和之后,材料科学 TEM 的 Accelerate 和 Advance 产品可以帮助您提高工作流程的速度和可靠性。它还有助于优化系统的整体性能,同时加快数据传输速度。

Materials Science TEM
材料科学 TEM 的 Accelerate 和 Advance 产品

使用科学工作流程应用程序更快地获得结果

Thermo Scientific Talos Guru 提供分步指导和资源,以培训新用户,并使您的团队在科学工作流程应用程序中保持高效。

主要特点

  • 在数天内而不是数周内快速培训新用户
  • 接收不常使用的技术指南
  • 获取有关复杂样品定向和校准的帮助

“我经常使用 Talos Guru 培训新的显微镜操作员和学生。在 Talos Guru 的帮助下,他们取得了与 TEM 专家相当的非常好的成绩,即使训练时间有限,他们也能取得这些成绩。”-化学能客户
Scientific workflows app
科学工作流程应用程序

通过 Connected Care 门户安全访问系统见解

Connected Care 门户提供有效管理系统和工作流程所需的见解。Connected Care 门户中的安全按需信息将帮助您:

  • 评估多个参数中您的仪器的性能
  • 分析系统性能随时间的变化
  • 追踪系统健康和支持活动
  • 快速查找报告和其他文件
Connected care portal
Connected care 门户

质保期内综合服务解决方案

在质保期内,我们的 Accelerate 产品提供创新数字服务。您可以访问我们的科学工作流程应用程序,该应用程序以 Talos Guru 为特色,可提供专业分步指导,以快速全面地培训用户。通过 Connected Care 门户的见解优化生产率,并通过系统远程监测避免计划外停机。我们的专业服务工程师提供应用程序培训和支持,帮助您实现目标。

*可用于 Thermo Scientific Talos F200X、F200S、F200i(扫描)透射电子显微镜 (S/TEM) 的 Accelerate 服务
Accelerate:质保期内维护服务标准质保期Accelerate EvolveAccelerate Vision
系统维护服务 质保期
远程支持
预防性维护
纠正性维护
备件
电话支持
现场响应时间48 小时48 小时48 小时
增值服务
系统远程监测和主动维护  
“Talos Guru”工作流程应用程序 
Connected Care 门户 
现场应用程序培训  2 天
远程应用程序培训和支持 24 小时24 小时


质保期后生产率的服务解决方案

质保期之后,我们的 Advance 产品组合继续为您提供系统远程监测和应用程序支持,同时仍提供对科学工作流程应用程序和系统性能的访问。您将继续获得我们的全面现场维护支持包,包括预防性和纠正性维护、备件、技术支持以及 48 小时现场响应时间。

*可用于 Talos F200X、F200S、F200i S/TEM 的 Advance 服务
Advance:质保期后维护服务Advance EvolveAdvance Vision
系统维护服务
远程支持
预防性维护
纠正性维护
备件
电话支持
现场响应时间48 小时48 小时
增值服务
系统远程监测和主动维护 
“Talos Guru”工作流程应用程序
Connected Care 门户
远程应用程序培训和支持8 小时24 小时

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