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iPort 软件
2015 年 11 月
第 II 卷，第 11 版
Thermo Scientific™ iPort 是一个为了专门与 Thermo Scientific™ iSeries 和 Thermo Scientific™ C 系列气体分析仪产品线进行通信而设计的程序。采用 Thermo Scientific iPort，您可以亲自轻松远程控制仪器。请查阅我们的 Thermo Scientific iPort 说明手册 了解更多信息，并在使用 iPort 软件时注意以下 Fast5 提示和技巧：
C-Series analyzers
Sales and support for the Thermo Scientific C-series Gas Analyzers will be discontinued beginning August 1, 2015.
远程访问数据
许多客户不知道可以使用 Thermo Scientific iPort 软件来远程访问数据。通过可用配置，Thermo Scientific iPort 可从您的仪器上轻松下载历史数据。远程控制仪器方便您下载诊断数据和动态数据、控制多台仪器或者进行更多操作。
在更新固件前进行软件更新
Thermo Scientific iSeries 气体分析仪固件可通过 Thermo Scientific iPort 软件进行更新。在更新气体分析仪上的固件前，请将您的 iPort 软件更新为最新版本。始终使用 iPort 最新版本至关重要，因为最新版本可查询仪器，并为固件更新自动选择相应的文件。下面是您在升级软件时会认为有用的一些资源：
.zip 格式的软件：最新的 iPort 版本 (1.4.2)
技术公告： Windows 与 iPort 的兼容性
.zip 格式的软件： 气体分析仪固件
选择正确的电缆
iPort 可通过 3 种直连方式对仪器进行远程控制。选择合适的直连电缆很重要。
- 如果您的计算机没有 RS-232 端口，应使用 USB 适配器（部件号 07-010239）。
- 如果有 RS-232 端口，我们推荐您使用 RS-232 零调制解调器电缆（部件号 6279）
- 通过以太网电缆进行连接时，必须使用特殊的交叉电缆（部件号 104745-00）
要订购任何上述电缆，请拨打 (866) 282-0430，选择 1 联系客户服务部门。
充分利用您的技术支持热线
在致电技术支持部门之前，准备好分析仪数据文件 (LREC) 会很有帮助。LREC 文件包含具体的日志数据，这些数据在技术支持专家进行故障诊断和排除时很有帮助。请参阅下面的分步说明，下载 LREC 文件。有关设置分析仪的更多信息，请参阅 iSeries TCP/IP 设置的技术公告。
第 1 步：确保勾选 Preferences（首选项）下方的 Raw Flags（原始标记）
第 2 步：要下载用于制图的记录，请选择 instrument（仪器） > Load Records（加载记录）
第 3 步：选择 long records（长记录）。在 Fetch（获取）文本框中，输入您想要检索的记录数量。您也可以点击 "all"（全部）检索所有记录。
下载可能需要几分钟，具体取决于要下载的记录数量以及连接至计算机的仪器数量。下载进度以仪表形式显示在右下角。
知道该拨打电话联系谁
请联系我们的服务团队，获取更多的产品支持。 请参阅下面的列表，轻松访问我们的团队。
客户服务/订单 | 1 (866) 282-0430，选择 1 |
| orders.aqi@thermofisher.com | |
技术支持 | 1 (866) 282-0430，选择 2，然后选择 1 |
| epm.techsupport@thermofisher.com | |
现场服务 | 1 (866) 282-0430，选择 3 |
| epm.emfieldservice@thermofisher.com | |
工厂仓库维修 | 1 (866) 282-0430，选择 3 |
| orders.aqi@thermofisher.com |
请于 2015 年 12 月 1 日周二在您的收件箱中查看下个月的 Fast5，或者直接访问 Fast 5 问题
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