添加购物车

  1. 查找到所需产品后,在相应的产品货号后填写数量,点击“添加购物车”。

  2. 货号直购页面添加至购物车,可以根据需要选择“手动输入”,“批量上传”,“复制& 粘贴”。

应用促销代码

提交订单前,如果您有产品相关的促销代码(如“P123456”),请在购物车页面右侧“输入优惠或促销代码”方框内输入并点击“应用”。输入框下方会有信息提示您的促销代码是否应用成功。请注意:

  1. VIP专属优惠价需联系销售设置。

  2. 飞享价:标记飞享价的产品可直接享受折扣价格,无需促销代码。

  3. 一些促销代码目前不支持在同一购物车一起使用,需拆分购物车下单。

提交及核对订单

  1. 您可在购物车页面确认您添加的产品,也可继续添加新的产品,确认无误后点击“提交订单”。
    温馨提示:如您需要由他人完成采购流程,可点击“转移购物车控制权”将您已选购好的购物车发送给采购人员下单。

  2. 输入采购单号:请填写贵司内部采购单号,如果没有内部采购单号,可不填。
    特殊说明:
    如果您对订单有任何特殊要求,请将具体需求明确填写在订单备注中,我们的客服将在48小时内对其进行评估,并做相应的订单处理。鉴于人工处理时效,请仅在有必要的情况下在此栏输入信息,避免无效信息影响发货时长。

  3. 核对配送信息与收票信息,填写配送信息与收票信息中的收件人 + 手机号码。

常见问题

1. 什么是“现货中心”?

赛默飞在全国多个城市设立的现货站点,为客户提供全网产品一站式订购服务。在现货供应中心配送范围内的客户,即可体验 “专人配送” 、“现货最快1小时达” 的送货服务。

若您在购物车或历史订单页面看到“现货中心”的标志,表示此下单产品由您附近的现货中心为您配送。

 

2.什么情况下我的订单由现货中心配送?

系统会根据您的收货地址,为您匹配附近的现货中心。如您附近有可覆盖的现货中心,当您购买的产品在现货中心有现货时,您的订单将由现货供应中心为您发货,我们将在订单审核通过后第一时间为您配送。

 

3. 如何分辨我的订单是由现货供应中心配送还是常规物流配送?

产品加入购物车后,如购物车内产品显示“现货中心”标志,订单内的产品将会分配到现货中心,未标记“现货速达”的产品将由常规物流配送。

 

4. 如何查询订单的物流信息?

您可在订单与物流查询页面输入您的订单号,查询订单物流状态。

如需查询更加精准的到货时间,现货供应中心配送订单可邮件联系SupplyCenter@thermofisher.onmicrosoft.com,未标记“现货速达”的订单由常规物流配送,可邮件联系cssh@thermofisher.com

 

5. 由现货中心配送的订单可以参加积分活动吗?

您在赛默飞官网、掌上赛默飞下单后由现货供应中心配送的订单,可以参加会员中心的积分活动。

 

6.我如何确认我的账户是否绑定现货中心?

系统会根据您的收货地址,为您自动匹配附近可覆盖的现货中心,您可在购物车的切换账户处查看您的账号是否绑定现货中心。

 

7. 如果我的账户没有绑定现货中心,可以申请绑定吗?

您可以在掌上赛默飞上“我的”—“我的现货中心”— “申请现货中心”处提交您的需求,工作人员将会在48小时内处理您的申请。

 

8. 如何更改我的现货供应中心?

您可以在掌上赛默飞上“我的”—“我的现货中心”— “申请变更”处申请变更现货供应中心,系统会帮您匹配周围最适合您的现货供应中心,同时您也可以根据您的实际需求来申请变更,工作人员将会在48小时内处理您的变更请求。