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Debbie Bowe
资深技术专家和培训师
环境和过程监控

会见我们的技术专家：Debbie Bowe

Debbie 乐于帮助客户解决各个领域的问题，包括进样器编程、通过泄漏检查、流程审计达标。

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问题

当使用 ePort 更新固件时，我的 1405 安装程序瘫痪且无法加载新文件。我应该如何纠正这个问题？

答案

微软 Windows 操作系统安全设置的近期更改干扰了安装程序。您必须禁用“Windows 防火墙”。如果您安装了无线网路适配器，则必须临时禁用。 

想了解更多信息，请参阅  TB09132013、 Windows 7 和 Windows 8 软件兼容性技术公告。