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赛默飞世尔科技提供电镜仪器服务与支持。
赛默飞世尔科技的服务与支持，将在设备的整个生命周期内为您保驾护航，助您成功。 凭借我们提供的超凡价值和可预测的拥有成本，简化您的预算并大幅度地提高可用性。
满足您的 FIB-SEM 成像需求的服务
- 通过电话支持和 RAPID 远程诊断获得技术支持和工厂专业知识。
- 通过提供最新的软件更新（包括许可证和安装），让系统保持于良好状态。
- 从战略性遍布各地的库存中快速获取赛默飞世尔科技的优质零件，送达您的现场。
- 帮助确保快速响应并优先联系赛默飞世尔科技的工程师。
- 通过定期预防性维护，体验优化的系统功能。
大多数 Thermo Scientific 服务包提供软件更新以及对我们的 RAPID 远程服务和电话支的持续访问，确保您随时获得我们的技术专家协助。 可提供耗材选项、延长服务时间和目标正常运行时间的选项，可提供额外的关键型业务支持。
| 保修期 (12 个月) | 经典合同 | |
| 远程支持 |  |
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| 预防性和校准性维护 | |
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| 软件更新 | |
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| 备件 | |
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| RAPID 服务 | |
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| 现场响应时间 | 48 小时 | 24–96 小时 |
* 服务内容根据具体合同和地区而有所不同
远程服务提供更快速的支持
在赛默飞世尔科技，我们的数字化能力使我们能够更加灵活和主动的方式为您提供仪器支持。
利用数据和远程技术使我们能够扩大服务范围、提供更快的响应并优化系统的正常运行时间和性能。
我们遍布各地的 1,300 名服务专业人员随时准备帮助您解决技术问题或其他服务咨询。 他们的目标是方便地解决您仪器可能出现的任何问题。
For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.